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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
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Die Illusion grenzenloser Verfügbarkeit
Die Illusion grenzenloser Verfügbarkeit , Die Auflösung von Grenzen kann Freiheit ermöglichen - Grenzenlosigkeit aber, etwa beim Verbrauch von Ressourcen, kann auch Lebensgrundlagen zerstören und zu Verunsicherungen des Individuums führen. Die Autor*innen thematisieren das Ringen um Grenzen und ihre Bedeutung für die individuelle Psyche, für Gruppen und die Gesellschaft. Einen Schwerpunkt bilden Arbeiten zur Transgender-Thematik, die sich mit der potenziellen Kränkung durch eine biologisch angelegte Geschlechtlichkeit beschäftigen. Weitere Beiträge thematisieren das bittere Anerkennenmüssen einschränkender Behinderungen, die Ursachen der Klimakrise und die Notwendigkeit angesichts von end-of-life decisions, die Begrenzung des eigenen Lebens anerkennen zu müssen. Mit Beiträgen von Bernd Ahrbeck, Josef Christian Aigner, David Bell, Heribert Blass, Arne Burchartz, Frank Dammasch, Hans Hopf, Heribert Kellnhofer, Vera King, Hans-Geert Metzger, Martin Teising, Sally Weintrobe, Jean-Pierre Wils, Hans-Jürgen Wirth und Achim Würker , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 202307, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: Psyche und Gesellschaft##, Redaktion: Teising, Martin~Burchartz, Arne, Seitenzahl/Blattzahl: 301, Keyword: Auflösung von Grenzen; Transgender; Kontaktschranke; Adoleszenz; Autonomie; Narzissmus; Freiheit; Ressourcen; Identität; Psychoanalyse, Fachschema: Gender Studies / Transgender~Transgender - Transsexualität - Intersexualität~Analyse / Psychoanalyse~Psychoanalyse - Psychoanalytiker~Psychotherapie / Psychoanalyse~Psychotherapie - Psychotherapeut~Therapie / Psychotherapie~Kinderpsychotherapie~Psychotherapie / Kinderpsychotherapie / Jugendpsychotherapie, Fachkategorie: Psychoanalyse (Freud)~Psychotherapie, allgemein~Psychotherapie: Kinder und Jugendliche, Warengruppe: TB/Psychoanalyse, Fachkategorie: Gender Studies: Transgender, Transsexuelle, Intersexuelle, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Psychosozial Verlag GbR, Verlag: Psychosozial Verlag GbR, Verlag: Psychosozial-Verlag GmbH & Co. KG, Länge: 203, Breite: 149, Höhe: 25, Gewicht: 435, Produktform: Kartoniert, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, eBook EAN: 9783837961171 9783837961188, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0035, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Taschenbuch,
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Wie beeinflusst die Echtzeit-Verfügbarkeit von Informationen die Effizienz und Leistungsfähigkeit von Logistikunternehmen in Bezug auf die Lieferkette und den Kundenservice?
Die Echtzeit-Verfügbarkeit von Informationen ermöglicht es Logistikunternehmen, schnell auf Veränderungen in der Lieferkette zu reagieren und Engpässe zu vermeiden. Durch die sofortige Verfügbarkeit von Daten können Logistikunternehmen ihre Prozesse optimieren und die Effizienz steigern, was zu einer schnelleren und kostengünstigeren Lieferung führt. Zudem können sie den Kundenservice verbessern, indem sie Kunden über den aktuellen Status ihrer Lieferungen informieren und bei Problemen schnell reagieren. Die Echtzeit-Verfügbarkeit von Informationen ermöglicht es Logistikunternehmen auch, ihre Lagerbestände und Transportkapazitäten besser zu verwalten, was zu einer insgesamt verbesserten Leistungsfähigkeit führt.
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Wie beeinflusst die Digitalisierung das Bankwesen in Bezug auf Kundenservice, Sicherheit und Effizienz?
Die Digitalisierung hat das Bankwesen revolutioniert, indem sie den Kunden einen schnelleren und bequemeren Zugang zu Bankdienstleistungen ermöglicht. Durch die Einführung von Online-Banking und mobilen Apps können Kunden ihre Bankgeschäfte rund um die Uhr von überall aus erledigen. Gleichzeitig hat die Digitalisierung auch die Sicherheit im Bankwesen verbessert, indem sie fortschrittliche Technologien wie biometrische Authentifizierung und Verschlüsselung eingeführt hat. Darüber hinaus hat die Automatisierung von Prozessen und die Einführung von KI-basierten Systemen die Effizienz im Bankwesen gesteigert, indem sie die Bearbeitungszeiten verkürzt und die Fehlerquote reduziert.
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Welche Fluggesellschaft hat den besten Ruf für ihre Zuverlässigkeit und Kundenservice?
Es gibt keine eindeutige Antwort auf diese Frage, da die Meinungen je nach Erfahrung variieren können. Einige Fluggesellschaften, die oft für ihre Zuverlässigkeit und Kundenservice gelobt werden, sind Singapore Airlines, Emirates und Lufthansa. Es ist ratsam, Bewertungen und Erfahrungsberichte zu lesen, um die beste Fluggesellschaft für Ihre Bedürfnisse zu finden.
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Welche Faktoren sollten Reisende bei der Auswahl einer Reisevermittlung in Bezug auf Sicherheit, Zuverlässigkeit und Kundenservice berücksichtigen?
Bei der Auswahl einer Reisevermittlung sollten Reisende zunächst auf die Sicherheit achten, indem sie prüfen, ob die Firma lizenziert und versichert ist. Zudem ist es wichtig, die Zuverlässigkeit der Reisevermittlung zu überprüfen, indem man sich über deren Ruf und Erfahrungen anderer Kunden informiert. Des Weiteren sollte der Kundenservice der Reisevermittlung berücksichtigt werden, da ein guter Kundenservice bei Problemen oder Fragen während der Reise von entscheidender Bedeutung sein kann. Zuletzt sollten Reisende auch die Flexibilität und die angebotenen Leistungen der Reisevermittlung in Betracht ziehen, um sicherzustellen, dass sie ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen.
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Welche Faktoren sollten Reisende bei der Auswahl einer Reisevermittlung in Bezug auf Sicherheit, Zuverlässigkeit und Kundenservice berücksichtigen?
Bei der Auswahl einer Reisevermittlung sollten Reisende zunächst auf die Sicherheit achten, indem sie prüfen, ob die Firma über entsprechende Lizenzen und Versicherungen verfügt. Zudem ist es wichtig, die Zuverlässigkeit des Unternehmens zu überprüfen, indem man sich nach Erfahrungsberichten und Bewertungen anderer Kunden erkundigt. Des Weiteren sollte der Kundenservice der Reisevermittlung in Betracht gezogen werden, da eine gute Erreichbarkeit und kompetente Unterstützung im Falle von Problemen oder Notfällen entscheidend sein können. Zuletzt ist es ratsam, auf die Transparenz der Buchungsbedingungen und die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zu achten, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
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Welche Faktoren sollten Reisende bei der Auswahl einer Reisevermittlung in Bezug auf Sicherheit, Zuverlässigkeit und Kundenservice berücksichtigen?
Bei der Auswahl einer Reisevermittlung sollten Reisende zunächst auf die Sicherheit achten, indem sie prüfen, ob die Firma lizenziert und versichert ist. Zudem ist es wichtig, die Zuverlässigkeit der Reisevermittlung zu überprüfen, indem man sich über deren Ruf und Erfahrungen anderer Kunden informiert. Des Weiteren sollte der Kundenservice der Reisevermittlung berücksichtigt werden, da eine gute Erreichbarkeit und Unterstützung im Falle von Problemen oder Notfällen entscheidend sein kann. Zuletzt ist es ratsam, die angebotenen Zahlungsmethoden zu überprüfen, um sicherzustellen, dass diese sicher und vertrauenswürdig sind.
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Wie kann die Echtzeit-Verfügbarkeit von Daten in verschiedenen Branchen verbessert werden? Wie beeinflusst die Echtzeit-Verfügbarkeit die Effizienz und den Kundenservice?
Die Echtzeit-Verfügbarkeit von Daten kann durch den Einsatz von modernen Technologien wie Cloud Computing, IoT und KI verbessert werden. Eine verbesserte Echtzeit-Verfügbarkeit ermöglicht es Unternehmen, schneller auf Kundenanfragen zu reagieren, Prozesse zu optimieren und personalisierte Dienstleistungen anzubieten, was letztendlich die Effizienz steigert und den Kundenservice verbessert.
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Wie kann die Anrufstatistik dazu beitragen, die Effizienz und Leistungsfähigkeit unseres Kundenservice zu bewerten und verbessern?
Die Anrufstatistik liefert Informationen über die Anzahl der Anrufe, Wartezeiten und Dauer der Gespräche. Durch die Analyse dieser Daten können Engpässe identifiziert und Maßnahmen zur Verbesserung ergriffen werden. Eine effiziente und leistungsfähige Kundenserviceabteilung kann so auf Basis von Fakten und Zahlen kontinuierlich optimiert werden.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.